情景背景

某职校学生某己（16 周岁）与同学研究网购平台的退款规则，多次以「商品损坏」为由申请仅退款不退货，累计获利约 3000 元，涉及商户十余家。平台风控发现异常后报警，某己家长得知后代为全额退还。商户对处理方式意见不一，有的接受退款了事，有的主张刑事立案。

争议与处理思路

本条（刑法第十七条）对已满十六周岁的未成年人确立一般刑事责任，同时要求从轻或者减轻处罚。实务中通常认为，利用退款规则恶意获利的性质介于民事违约、治安违法与刑事犯罪之间，数额较小、系初次、退赔及时的，通常按平台封禁、治安处理或者教育矫治的路径解决；是否达到诈骗罪的追诉标准，还需结合非法占有目的与单次行为结构逐笔判断。对未成年人更倾向以教育矫正为主，刑事手段保持克制。

平台提示

某己家长一侧应配合平台完成退赔、书面致歉，并关注孩子的行为动机，避免类似行为复发；商户一侧可先通过平台申诉与民事途径挽回损失，是否报案宜结合数额与追责成本理性选择。行为定性存在争议时，宜先取得专业评估。

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